ফেসবুক পেজে অটো রিপ্লাই কীভাবে সেট করবেন?
পড়তে ২ মিনিট
কেন অটো রিপ্লাই দরকার?
ফেসবুকে কেউ পণ্যের দাম জানতে চাইলে আপনি যত দেরি করবেন, কেনার আগ্রহ তত কমে যায়। অটো রিপ্লাই সেই দেরি দূর করে।
ইনবক্স অটো রিপ্লাইয়ের ধরন
- ওয়েলকাম মেসেজ: কেউ প্রথমবার মেসেজ করলে স্বাগত জানানো।
- কীওয়ার্ড রিপ্লাই: "দাম", "ঠিকানা", "অর্ডার" ইত্যাদি লিখলে নির্দিষ্ট উত্তর।
- মেনু বাটন: কাস্টমার বাটনে ক্লিক করে ক্যাটালগ, ডেলিভারি চার্জ জেনে নেন।
কমেন্ট অটো রিপ্লাই
পোস্টে কেউ "দাম কত?" কমেন্ট করলে বট কমেন্টে রিপ্লাই দিয়ে কাস্টমারকে সরাসরি ইনবক্সে নিয়ে আসতে পারে। এতে প্রতিটি কমেন্ট ধরে ধরে উত্তর দেওয়ার ঝামেলা থাকে না।
ধাপে ধাপে সেটআপ
- বাংলা চ্যাটবটে লগইন করুন এবং ফেসবুক পেজ যুক্ত করুন।
- মেসেঞ্জার বট থেকে ওয়েলকাম মেসেজ লিখুন।
- কীওয়ার্ড ও উত্তর ঠিক করুন।
- কমেন্ট অটোমেশন চালু করে পোস্ট নির্বাচন করুন।
- পরীক্ষা করে লাইভ করুন।
কিছু টিপস
- উত্তর ছোট ও পরিষ্কার রাখুন।
- সবসময় একটি "মানুষের সাথে কথা বলুন" অপশন রাখুন।
- ছবি ও বাটন ব্যবহার করুন, শুধু লেখা নয়।
